浓情端午，公交暖心服务护航市民游玩南山

“端午(duānwǔ)”假期，阳光和煦，正是人们外出游玩的好时节，南部山区也迎来了(le)旅游出行的高峰。5月31日，恰逢端午佳节，陡沟大集人声鼎沸(rénshēngdǐngfèi)，赶集人群和各类车辆络绎不绝。为维护节日期间公交(gōngjiāo)营运秩序，保障赶集乘客安全出行，济南公交南部分公司四队组织车队职工，组成公交志愿服务队，前往陡沟公交站点(gōngjiāozhàndiǎn)附近开展志愿服务活动。 志愿服务队员(duìyuán)身着醒目马甲(mǎjiǎ)，在集市道路路口指挥疏导过往车辆，每当公交车驶出场站，队员便主动提醒过往车辆减速慢行，引导行人注意安全。当公交车因拥堵(yōngdǔ)无法(wúfǎ)前进时，志愿服务队员及时协助挪动社会车辆，为公交车腾出行驶(xíngshǐ)空间。经验丰富的队员在站台关注上下车(shàngxiàchē)乘客，大声呼吁排队乘车，及时帮助特需乘客搬运行李，防止摔伤。维持秩序之余，部分队员还发挥“公交出行管家(guǎnjiā)”作用，耐心解答市民乘客的出行咨询。 通过本次(běncì)志愿服务活动，南部四队(sìduì)有效减少了大集期间的安全隐患，向市民乘客宣传了文明出行理念，拉近(lājìn)了公交人与乘客的距离，赢得众多乘客的点赞和好评，为节日出行提供了有力保障。 南部分公司八队在仲宫(zhònggōng)始发站，开展“浓情端午，绿色出行”文明(wénmíng)乘公交宣传活动。活动现场，平日里手握方向盘的(de)驾驶员们(men)化身文明引导员，热情满满地投入到服务中。他们穿梭在人群里，为前来游玩乘公交的市民(shìmín)乘客随机发放公交地图、公交宣传画册等礼品，每一份礼品都承载着对市民乘客的关怀。 活动中，驾驶员们积极主动地向大家宣导文明乘车、安全出行的常识。“上下车注意脚下(jiǎoxià)安全，先下后(hòu)上别拥挤”“乘车时请坐(zuò)稳扶好”，一句句(yījùjù)温馨的提醒，让文明乘车的理念深入人心。遇到(yùdào)有乘客携带较多物品(wùpǐn)或行动不便时，他们赶忙上前帮忙登乘；面对游客对线路的疑惑，他们耐心细致地介绍南部山区各公交线路途经的景点，如(rú)黄巢瀑布、青铜山大峡谷等，还详细说明线路走向以及各线路的营业时间，帮助乘客合理规划出行路线。 （大众新闻记者(xīnwénjìzhě) 刘飞跃）